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Nuestras atenciones son reembolsables hasta en un 100% con tu Isapre o seguro de salud. Si tienes dudas contáctanos.
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En Medicina general, contamos con atención inmediata sin tiempos de espera y desde la comodidad de tu hogar.
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Luego de la atención obtendrás en tu correo electrónico: certificados, órdenes de exámenes, licencias y otros.
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Preguntas Frecuentes - Telemedicina
Sí, puedes reembolsar tu atención de telemedicina en la web de la Isapre y/o Seguro complementario. Debes considerar que la posibilidad de reembolso y el monto del mismo está sujeto a la Isapre y el plan que poseas.
Si necesitas que el profesional complete la ficha del seguro complementario, debes enviarnos el documento a coordinació[email protected] o escribirnos a +56949693962 y te lo reenviaremos firmado.
Una vez agendada la cita, debes elegir el método de pago, el que puede ser Webpay, transferencia bancaria o Servipag. Por último, debes ir a «Pagar».
Una vez realizada la atención recibirás la boleta por mail así como también los documentos generados de la consulta, por ejemplo, certificados y orden de exámenes.
Una vez realizado el pago recibirás un link en tu mail para conectarte con el profesional, recuerda ingresar 5 minutos antes y comprobar tu conexión a internet.
Sí, puedes atenderte en caso de tener Fonasa en «Medicina general, Nutrición ó Psicología», comprando un bono directamente desde el portal de Fonasa. Para las demás especialidades el valor es particular.
Se puede acceder a licencia médica (según criterio del profesional), siempre que pertenezca a Fonasa o a las Isapres que permiten la emisión de licencias a través del sistema electrónico (Consalud, Cruz Blanca, VidaTres, Nueva MasVida, Banmedica, Colmena, Isapre Fundación o Cruz del Norte). No es posible la emisión de licencias para otras Isapres u otros sistemas previsionales como Capredena o Dipreca.
El usuario tiene la responsabilidad de probar su conexión, micrófono y cámara, al menos 10 minutos antes de la cita, por lo que de existir algún problema debe contactarnos a la brevedad..
No, a pesar de que en nuestra página se señala una dirección de oficina, nuestra empresa otorga exclusivamente servicios vía telemedicina.
Infórmanos al momentos de reservar la hora para buscar otras alternativas de atención.
Si tienes exámenes tomados en otros centros médicos, cuentas con formularios de seguro de reembolso u otro documento que necesites enviar al profesional, deben ser enviados previo al día de tu atención al correo [email protected] indicando nombre del paciente, nombre del profesional y día de atención.